DLS Guides

Alle DLS Guides können über unsere Website toller-chef.de heruntergeladen werden. Falls Sie die Guides in ausgedruckter Form erhalten möchten, können Sie diese hier bestellen

Mitarbeitermotivation (Vorschau)

In unserer Zeit des permanenten Wandels ist die Kreativität aller Mitarbeiter mehr denn je das Gebot der Stunde. Statistisch gesehen bringt jeder Euro, der in das Verbesserungs- und Vorschlagswesen investiert wird, einen Betrag von sieben Euro für das Unternehmen...


Motivationsberater (Vorschau)

„Nur wenn ich selbst motiviert bin, kann ich andere Menschen begeistern.“


Telefonprofi (Vorschau)

Dieser Guide enthält praktische Tipps (auch für Profis) unteren anderen zu: Anrufbeantworter, Anti-Schwafler-Tipps, Beschwerden entgegennehmen, Gefühle am Telefon, Produktvorstellung, uvm.


Toller Chef (Vorschau)

Eine Führungskraft kann nicht den Anspruch erheben, von jedem geliebt zu werden. Das liegt in der Natur der Sache. Sie kann jedoch geachtet und respektiert werden, indem sie ein Vorbild darstellt und sich bei ihren Handlungen/Entscheidungen fair, gerecht und berechenbar verhält und sich so der Bedeutung der Sozialkompetenz bewusst ist.

Erfahren Sie in diesem Guide, was einen tollen Chef ausmacht.


Vereinfach Deine Arbeit (Vorschau)

Wenn Sie eine Wand anstreichen wollen, denken Sie nicht tagelang darüber nach, wie Sie ein Picasso sein können, sondern beginnen Sie mit dem Streichen. Nach dem Motto „Gut statt Perfekt“ oder „Weniger reden - Einfach machen“ ...